Fintaik

핀토크 이용약관

[핀토크 앱 이용약관]

제 1 장 총 칙

제 1 조 (목적)
이 약관은 테크하이브 (이하 회사라 칭함)이 제공하는 모바일 앱 핀토크(이하 서비스라 칭함)의 이용 조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력과 변경)
가. 이 약관은 이용자에게 "이용약관"란에 공시함으로서 효력을 발생합니다.
나. 합리적인 사유가 발생할 경우 회사는 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률등에 관한 법률등 관련법을 위배되지 않는 범위 안에서 개정할 수 있습니다.
다. 회사가 약관을 개정시에는 그 개정사실과 개정 후의 약관을 서비스 화면 상에 게시합니다. 변경된 약관은 제2조1항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.
라. 이 약관에서 정하지 아니한 사항 등은 소비자 보호에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자 상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 상관례를 따릅니다.

제 3 조 (약관의 적용)

가. "회원"이란 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 자로서, 회사의 서비스에 로그인하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
나. "아이디(ID)"라 함은 회원이 자체적으로 선정한 회원의 서비스를 받기 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 말합니다
다. 비밀번호의 관리는 서비스의 이용자의 책임으로 합니다 
라. "해지"라 함은 회사 또는 이용계약을 해약하는 것을 말합니다
마. 제3조 약관에서 정하지 아니한 것은 관계법령 및 서비스별 안내에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다

제 2 장 회원 가입 계약

제 1 조 (이용 계약의 성립)
가. 이용 계약은 이용자의 이용 신청에 대한 회사의 이용 승인과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.
나. 회원에 가입하여 정보서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회사에서 지정하는 개인 정보를 제공해야 합니다
다. 제휴사의 서비스를 통하여 회사에 대해 고객정보 제공에 동의를 한 회원은 회사의 이용약관 및 회사의 개인정보취급방칩에 동의한 것으로 간주 되어 집니다.

제 2 조 (이용신청의 승낙과 제한 )
가. 회사는 제1조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 원칙적으로 이용신청을 승낙합니다.
나. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때 까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
다. 아래 사항에 해당하는 경우 승낙을 제한 보류 할 수 있습니다
1.등록내용에 허위 등 본인의 진정한 정보를 제공하지 아니한 경우
2.서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
3.영리를 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우  
4.서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
5.기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
6.회원가입 완료 후 3항에 대한 사유가 발견될 경우 승낙을 철회할 수 있습니다

제 3 장 권리와 의무

제 1 조 (회사의 의무)

가. 회사는 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
나. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
다. 회사는 이용계약체결, 계약사항의 변경해지 등에 있어 회원에게 안정적 서비스를 제공하도록 노력합니다.
라. 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 문자서비스 또는 전자우편를 통하여 동 회원에게 통지하여야 합니다.

제 2 조(회원의 의무)

가. 회원은 가입 신청 또는 정보 변경시 허위내용의 등록하거나 타인 등의 정보를 등록할 경우 이와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없습니다.
나. 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위, 타인에게 피해를 주는 행위는 해서는 안됩니다.
다. 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해, 서비스 운영의 방해, 회사 혹은 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위는 금합니다.
라. 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게, 양도 또는 증여할 수 없으며 이를 담보로서 제공할 수 없습니다.
마. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니됩니다.
바. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
사. 회원은 회사 서비스 이용과 관련 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다. 
1. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
2. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정사용하는 행위
3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
4. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
5. 해킹 행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
6. 관계법령에 위배되는 행위
7. 기타 회사가 서비스 운영상 부적절하다고 판단하는 행위
아. 이 사항을 위반하였을 시 민·형사상 법적 조치를 받을 수 있습니다.

제 4 장 서비스 제공 및 제한
 
제 1 조 ( 서비스내용 )

가. 증권 정보 컨텐츠, 투자 참고 자료 등이며, 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있으며, 회사는 추가 또는 변경내용을 고지합니다 
나. 서비스 요금에 있어 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도의 유료정보에 대해서는 해당 정보에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.
다. 회사는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편, SMS 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

제 2 조 (정보서비스 이용)
가. 서비스개시일은 이용자에게 서비스 제공 개시일은 회사의 이용 승인일부터로 합니다.
나. 회사 홈페이지 서비스 제공은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
다. 이용료의 종류, 수준 및 계산방법은 회사가 온라인을 통해 별도로 공지하는 내용에 따릅니다

제 3 조 (회원에 대한 통지)
가. 회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
나. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다

제 4 조(정보서비스 이용제한)
가. 서비스용 설비의 이전, 정기점검, 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
나. 기간 통신사업자가 회선에 대한 전기통신서비스를 중지한 경우
다. 국가비상사태, 정전, 서비스의 설비장애 또는 기타 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
라. 기타 귀사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우.

제 5 장 이용자 계약 해지 및 서비스 이용제한

제 1 조 (계약 해지 및 이용제한)
가. 이용자가 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 이용자 본인이 온라인을 통해 회원가입/탈퇴 메뉴를 선택하셔서 해지 신청을 하여야 합니다.
나. 회원의 탈퇴 신청에 대해 회사는 특별한 사유가 없는 한 빠른 시간 내로 탈퇴 처리를 해주고 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다
다. 회사는 이용자가 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용 계약을 해지 또는 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

1. 타인의 서비스 아이디 및 비밀 번호를 도용한 경우
2. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
3. 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
4. 공공 질서 및 미풍양속에 반하는 경우
5. 범죄적 행위에 관련되는 경우
6. 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
7. 회사에서 규정한 게시물등 원칙에 반하는 경우 
8. 회사는 게시물등에 대하여 제 3자로부터 명예훼손등 권리침해를 이유로 중단등 요청이 있을 경우 이를 잠정적으로 게시를 중단할수 있으며 제3자간의 분쟁은 관련기관등 결정에 따릅니다 
9. 기타 회사의 이익에 반하는 행위 행동을 하거나 그에 준한다고 판단되는 경우 

라. 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
마. 기타 관련법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

제 2 조 (이용 제한의 해제 절차)

가. 회사는 제5장 제1조의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 E-Mail, 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 이용자 또는 대리인에게 통지합니다. 
다만, 회사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
나. 제1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.
다. 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지조치를 즉시 해제합니다.

제 3 조 (유료회원의 탈퇴와 환불)
가.유료회원 서비스 해지는 아래와 같이 환불 규정에 따라 해지과정을 진행합니다

[환불규정]
유료 서비스 환불 요청시 다음 규정에 따라 환불하며 영업일 기준 3일 이내 지급 합니다. 
1. 서비스 최초 이용일로 부터 7일 이내 환불 요청시 :  환불액 = 결제금액 전액
2. 서비스 최초 이용일로 부터 7일 이후 환불 요청시 :  환불액 = 결제금액 - {(사용일수 x 결제금액의 1일 사용요금) + 해지 수수료 10%}

가. "결제금액의 1일 사용요금" 이란 결제대금 중 부가세(VAT)를 제외한 이용 금액을 이용 계약일수로 나눈 금액을 말합니다.
결제금액의 1일 사용요금 = 이용금액 / 이용계약일수
나. "해지 수수료" 란 결제시 발생되었던 결제 대행사 수수료 등의 제비용 입니다.
해지 수수료 = 결제대금 x 10%

3. 휴대폰 결제의 경우 당월은 취소만 가능하며, 익월 이후 요청 시 휴대폰 요금 납부 확인 후 결제자 본인 계좌로 환불만 가능합니다.


제 6 장 손해배상 및 기타

제 1 조(손해배상) 
회사는 제공되는 서비스와 관련한 증권거래를 함에 있어, 정보내용에 대한 최종 판단 및 결정은 회원 본인이 하여야 하므로 그에 따른 제반 손실 등에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 2 조(면책조항)
가. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공 중지에 대한 책임이 면제됩니다.
나. 회사는 서비스용 설비의 점기검사 보수 교체등 공사에 의한 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임은 면제됩니다
다. 회사는 회사의 사이트에 연결되거나 제휴한 업체(타온라인 사이트)에 포함되어 있는 내용과 관련된 저작권 준수여부등에 책임을 지지 않으며, 이로 인한 어떠한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 3 조 (저작권귀속 및 이용제한)
가. 회사가 작성한 서비스에 관한 저작권 및 기타 지적 재산권은 회사에 귀속됩니다.
나. 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에 있습니다 단 회원이 회사에 제공한 게시물의 권리는 공동으로 소유합니다 
다. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제,송신,출판,배포,방송기타방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나,제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. (단 회원이 사적으로 이용하는 경우는 그러하지 아니합니다.)

제 4 조 (분쟁의해결)
회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다. 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 회사의 본사소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다.


제 7 장 유사투자자문 관련법령 준수
1. 회사는 자본시장과 금융 투자업에 관한 법률 제 101조 (유사투자자문업의 신고)에 따라 금융감독원에 신고를 하였읍니다. 
2. 회사는 자본시장과 금융 투자업에 관한 법률 제 101의 2(불건전 영업행위 금지 등), 제 101조의 3(유사투자자문업의 준수사항), 제 55조(손실보전 등의 금지), 
제98조(불건전 영업행위 금지), 방문판매 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 그 하위법규 등 유사투자자문업 관련 법규를 준수합니다.
3. 위 관련 법령에 따라, 회사는 회원에게 1:1 로 특정 금융상품, 주식 종목에 대해 추천, 매수매도 가격 제시나 손실 보전 등의 상담을 절대 하지 않읍니다.
4. 위 관련 법령에 따라, 회사는 미공개 정보를 취득하지도 제공하지 않으며, 시세 관여형 교란 행위, 정보 이용형 교란행위등 어떠한 불공정행위도 하지 않읍니다.
5. 위 관련 법령에 따라, 회사는 증권 또는 장내파생상품의 매매가 성황을 이루고 있는 듯이 잘못 알게 하거나 그 시세를 변동시키는 매매 또는 위탁이나 수탁을 하지 않읍니다.
6. 위 관련 법령에 따라, 회사는 유사투자자문 관련법령을 준수 합니다.

[부 칙] 제 1 조 (시행일) 이 약관은 2024년 12월 01일부터 시행합니다.